Αποστολή & Επιστροφή

Επεξεργασία Παραγγελιών
Χρειαζόμαστε 1-2 εργάσιμες ημέρες για να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας πριν την αποστολή χωρίς καμία καθυστέρηση. Ο χρόνος παράδοσης για τις ευρωπαϊκές χώρες θα είναι 7-10 ημέρες. Για χώρες όπως οι ΗΠΑ, η Αυστραλία και οι περισσότερες χώρες της Νότιας Αμερικής θα είναι 10 ημέρες.

Παρακολούθηση
Αφού στείλουμε το πακέτο, ο πελάτης θα λάβει ένα email επιβεβαίωσης με έναν αριθμό παρακολούθησης. Παρακαλούμε παρακολουθήστε το http://www.17track.net/ για διάφορες πληροφορίες Express, http://www.ems.com.cn/english.html για πληροφορίες EMS ή http://www.cn.dhl.com/en.html για πληροφορίες DHL. Οι ακόλουθες χώρες: Γερμανία, Ιταλία, Βέλγιο, Δανία, Ελβετία, Ελλάδα, Λουξεμβούργο, επιλέξτε την DHL ως εταιρείες expressage.
Η διαδικτυακή παρακολούθηση μπορεί να παρακολουθεί το πακέτο σας σε διαφορετικά στάδια. Εάν δεν μπορείτε να το παρακολουθήσετε, δοκιμάστε το ξανά μία ή δύο ημέρες αργότερα ή ζητήστε βοήθεια από την εξυπηρέτηση πελατών.

Πολιτική Επιστροφών
Σε 14 ημέρες (από την ημέρα υπογραφής /παραλαβής των εμπορευμάτων), εάν ζητήσετε την επιστροφή του προϊόντος που αγοράσατε, μπορεί να επιστραφεί και να επιστραφεί υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις. Τα προϊόντα θα πρέπει να αποστέλλονται πίσω σε αρχικές συσκευασίες, πράγμα που σημαίνει ότι δεν θα χρησιμοποιηθούν (εκτός από δοκιμή), δεν θα φθαρούν, θα αφαιρεθούν πλαστικά, θα καταστραφούν, θα γρατσουνιστούν ή θα παραβιαστούν. Όλες οι επιστροφές γίνονται με κόστος των πελατών.
Όταν λάβουμε τα προϊόντα που αποστέλλονται άθικτα, θα αφαιρέσουμε 20-40 $ έξοδα αποστολής και παράδοσης για το χρόνο που σας τα στείλαμε και στη συνέχεια θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα.
Λάβετε υπόψη ότι μετά από 14 ημέρες ενδέχεται να μην εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων, αλλά μπορεί να γίνει αποδεκτή η ανταλλαγή. Λάβετε υπόψη ότι η επιστροφή χρημάτων δεν ισχύει για ρολόγια που έχουν υποστεί φυσική ζημιά που προκλήθηκε από το Custom. Εάν συμβαίνει αυτό, συνιστάται η ανταλλαγή.

Ανταλλαγές
Σε 14 ημέρες (από την ημέρα υπογραφής /παραλαβής των εμπορευμάτων), εάν διαπιστώσετε ότι τα προϊόντα που αγοράζετε δεν ικανοποιούν, μπορούν να επιστραφούν και να αντικατασταθούν υπό τους ακόλουθους όρους:
Τα προϊόντα θα πρέπει να αποστέλλονται πίσω σε αρχικές συσκευασίες, πράγμα που σημαίνει ότι δεν θα χρησιμοποιηθούν (εκτός από δοκιμή), δεν θα φθαρούν, θα αφαιρεθούν πλαστικά, θα καταστραφούν, θα γρατσουνιστούν ή θα παραβιαστούν. Όλες οι επιστροφές γίνονται με κόστος των πελατών.
Όταν λάβουμε τα προϊόντα που αποστέλλονται άθικτα, θα τα αντικαταστήσουμε με νέα και θα σας τα στείλουμε πίσω.
Καθώς υπάρχει κόστος παράδοσης και χρέωση αποστολής, παρακαλούμε να κατανοήσετε ότι πρέπει να σας χρεώσουμε 10-20 USD ως κόστος αποστολής και παράδοσης προτού σας στείλουμε το αντικείμενο αντικατάστασης.
Οι ανταλλαγές θα υπόκεινται σε αναπροσαρμογή της διαφοράς τιμής (εάν υπάρχει).
Σας ενημερώνουμε ότι εάν θέλετε να αντικαταστήσετε το προϊόν μετά από τις εγγυημένες 14 ημέρες, σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας για περαιτέρω επεξεργασία.